
本文目錄
對于酒店品牌商來說,特許經(jīng)營優(yōu)點(diǎn)非常明顯,采用該模式推廣酒店品牌的過程中,不需組織龐大管理團(tuán)隊(duì),擴(kuò)張速度特別迅猛發(fā)展,不需要提供太多的人力物力支持,時(shí)間花費(fèi)也非常少。
對于投資者來說,特許經(jīng)營模式有以下優(yōu)點(diǎn):
1、省錢:無需向酒店管理集團(tuán)繳納高額的管理費(fèi)和付給管理團(tuán)隊(duì)大筆的人員工資福利費(fèi),從表面上說能夠節(jié)約下來一大筆費(fèi)用。
2、自己說了算,自由,酒店管理權(quán)仍在自己手中。
3、一定程度提升酒店形象,知名度。
對于酒店的運(yùn)營管理來說,該模式?jīng)]有實(shí)質(zhì)性的幫助,《特許經(jīng)營管理手冊》并不能帶來客源,也無法對酒店?duì)I銷管理帶來明顯的幫助,技術(shù)支持,人員培訓(xùn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督等基本上沒有什么幫助。
優(yōu)點(diǎn):適合沒有酒店管理經(jīng)驗(yàn)的投資者,并且要求業(yè)主又有一定的資源基礎(chǔ)。我國的酒店發(fā)展水平低于發(fā)達(dá)國家,在酒店業(yè)早期,不少業(yè)主對現(xiàn)代酒店管理模式不太熟悉,委托國外有先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn)的公司幫助管理酒店,取得不錯(cuò)的成績。
酒店委托管理模式存在2個(gè)大缺點(diǎn):
1、投資者將管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給管理公司,對酒店經(jīng)營控制大大降低。
2、委托管理費(fèi)用成本開支巨大,會降低利潤。
國內(nèi)酒店業(yè)通行的做法是基于崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上的制度化管理,一些著名的酒店集團(tuán)已總結(jié)和推出了自己成熟的管理制度與規(guī)范,其崗位職責(zé)規(guī)范設(shè)計(jì)條分縷析可謂面面俱到,并已在國內(nèi)酒店業(yè)管理市場上大行其道、廣為流傳。
一些新建的酒店、賓館將其奉若圣明,積極移植引進(jìn)。在管理制度引進(jìn)過程中,不乏成功的案例,但也有許多酒店的管理者發(fā)現(xiàn),雖然以一流酒店為基準(zhǔn)模仿制定了許多的規(guī)范制度,但未起到明顯效果,酒店管理中許多具體的問題最終還是得總經(jīng)理親臨"現(xiàn)場辦公"才能真正解決。
經(jīng)常住酒店的朋友都知道,在酒店收銀POS有一種擔(dān)保交易,就是交押金消費(fèi),叫預(yù)授權(quán),下面為大家講解下預(yù)授權(quán)的具體操作流程。
第一步:輸入房號(如108)(注:房號是個(gè)標(biāo)識,酒店行業(yè)輸入房號,其他行業(yè)也可以是訂單號、車牌號、身份證號等任何可唯一識別的編號) 1.輸入客人所住的房號。 2.點(diǎn)擊下一步。
第二步:輸入預(yù)授權(quán)金額 1.輸入預(yù)授權(quán)金額。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)。
第三步:掃碼 1.點(diǎn)擊掃碼。 2.掃一掃客戶的碼。
第四步:打印小票 1.完成預(yù)授權(quán)后會打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
第一步:輸入房號 1.輸入正確的房號,捉取訂單。 2.點(diǎn)擊下一步。 3.輸入實(shí)際的消費(fèi)金額。 4.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)完成。
第二步:選擇訂單,執(zhí)行預(yù)授權(quán)完成 1.選擇訂單。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)完成。
第三步:打印小票 1.打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
第一步:掃碼找訂單 1.下拉掃碼,在主畫面,手指下拉,即出現(xiàn)掃碼畫面。 2.掃一掃預(yù)授權(quán)小票上的碼。
第二步:預(yù)授權(quán)撤銷: 1.捉取訂單。 2.點(diǎn)擊預(yù)授權(quán)撤銷。
第三步:輸入主管密碼 1.預(yù)授權(quán)撤銷是需要輸入主管密碼。
第四步:撤銷完成,打印小票 1.撤銷完成后會自動打印小票,商戶跟消費(fèi)者個(gè)一張,也可以按重打印,多打幾張。 2.小票允許可以不簽字,看酒店的規(guī)定。
1、它是指在有限服務(wù)酒店中用于標(biāo)識垃圾房的標(biāo)牌。
2、有限服務(wù)酒店通常提供相對簡單的住宿服務(wù),不同于豪華酒店。垃圾房是酒店中專門用于收集和處理垃圾的房間,通常位于每個(gè)樓層的走廊或公共區(qū)域。
3、垃圾房標(biāo)識牌的作用是為了方便酒店員工和客人識別垃圾房的位置,以便正確將垃圾清理和處理。標(biāo)識牌通常會在垃圾房的門上或旁邊設(shè)置,上面會標(biāo)有垃圾房相關(guān)字樣。通過標(biāo)識牌的設(shè)置,有限服務(wù)酒店可以提高垃圾分類和處理的效率,保持酒店環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
1、未掛牌四星級酒店是指未通過各方面的核定,自定義為四星級的酒店;或未通過各方面的核定,但是各方面符合四星級的酒店。
2、未通過各方面的核定,但是各方面符合四星級的酒店也稱“準(zhǔn)四星”,但是“準(zhǔn)四星”不是標(biāo)準(zhǔn)的說法,只是酒店的一個(gè)宣傳口號,“自認(rèn)為達(dá)到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標(biāo)準(zhǔn)”或“某些項(xiàng)目達(dá)到四星標(biāo)準(zhǔn)”,但是沒有通過審核和評定。
3、四星級飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統(tǒng);18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);
4、衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房內(nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;
5、代購交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語提供服務(wù)。四星級分準(zhǔn)四星級和四星級。
6、參考資料來源:百度百科—四星級酒店
隨著社會不斷地進(jìn)步,協(xié)議使用的頻率越來越高,簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么寫協(xié)議真的很難嗎?以下是我為大家收集的酒店品牌合作協(xié)議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、誠實(shí)、信任、互利的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國現(xiàn)有法律,就有關(guān)品牌合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、_____有限公司服務(wù)體系是甲方授權(quán)建設(shè)和管理的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),該服務(wù)體系的經(jīng)營管理制度、規(guī)范及甲方的服務(wù)項(xiàng)目、商標(biāo)均由甲方制定和所有,受法律保護(hù),未經(jīng)甲方授權(quán)認(rèn)可,其他單位、個(gè)人均不得使用。
二、本協(xié)議所指品牌合作的涵義為:在乙方認(rèn)同并接受甲方經(jīng)營管理制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上,甲方授權(quán)乙方在_____省_____市以_____(標(biāo)準(zhǔn))店獨(dú)家經(jīng)營。
三、甲、乙雙方各自獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,相互之間無產(chǎn)權(quán)及歸屬關(guān)系。乙方接受甲方授權(quán)。
甲乙雙方本著誠信、勤勉、雙贏的合作信念,以不斷完善的服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高瑜伽服務(wù)體系的市場認(rèn)同度,共同促進(jìn)中國瑜伽事業(yè)的繁榮和健康發(fā)展。
一、乙方簽約后,應(yīng)一次性交納加盟權(quán)益金人民幣大寫元,獲取XX瑜伽品牌授權(quán)保護(hù)及名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
二、乙方簽約后,年月日以前應(yīng)交納管理費(fèi)人民幣叁仟元整,用于乙方每年的瑜伽技術(shù)提升及終端管理,逾期未交則本協(xié)議自動失效,甲方收回授權(quán)。
二、甲方的商號、商標(biāo)及其一切經(jīng)營管理制度和規(guī)范,甲方擁有專有權(quán)。
1、當(dāng)甲方的商號、商標(biāo)及其經(jīng)營管理制度和規(guī)范等專有權(quán)受到侵害時(shí),有要求乙方協(xié)助的權(quán)利。
2、甲方對乙方經(jīng)營場所的裝飾、陳列等ci營運(yùn)系統(tǒng)的規(guī)劃有建議和指導(dǎo)權(quán)。
1、甲方指定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、商標(biāo)及整套經(jīng)營管理規(guī)范提供給乙方使用。
2、乙方開業(yè)時(shí)甲方應(yīng)邀安排名導(dǎo)師駐店,時(shí)間為天,食宿、車票差旅費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲方長期提供新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新技術(shù),并及時(shí)、準(zhǔn)備、快速地交付乙方。
4、甲方長期提供經(jīng)營管理指導(dǎo)、咨詢及技術(shù)支持。
5、乙方滯銷的產(chǎn)品,在進(jìn)貨后三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品完好無損,不影響再次銷售的條件下,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、不向第三方透露乙方的經(jīng)營情況和營銷辦法。
7、后續(xù)培訓(xùn):經(jīng)甲方驗(yàn)證核實(shí)乙方在經(jīng)營三個(gè)月內(nèi)發(fā)生教練員流失,甲方為乙方另培訓(xùn)一名,培訓(xùn)期45天,培訓(xùn)期內(nèi)提供住宿,其它費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8、甲方在收到乙方支付的購貨全部款項(xiàng)后,7天內(nèi)按照乙方定貨單發(fā)貨。
1、獲得甲方指定的項(xiàng)目、商標(biāo)及經(jīng)營管理制度和規(guī)范的使用權(quán)。
2、獲得甲方在經(jīng)營管理中的專業(yè)服務(wù)。
3、獲得甲方在服務(wù)營銷及市場宣傳的支持。
4、甲方在全國范圍內(nèi)推廣新技、新產(chǎn)品或其他項(xiàng)目時(shí),乙方享有優(yōu)先權(quán)。
1、遵守甲方的經(jīng)營管理制度的規(guī)范,接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、乙方應(yīng)積極采納支持導(dǎo)師的合理化建議,并進(jìn)行具體實(shí)施。由于乙方原因,甲方人員未順利繼續(xù)開展工作,甲方有權(quán)撤回相關(guān)工作人員。
3、在經(jīng)營中不得任意損害消費(fèi)者利益,不得擾亂市場。
4、乙方需按甲方要求統(tǒng)一裝修經(jīng)營場所。
5、乙方須具有獨(dú)立工商營業(yè)執(zhí)照,保證正常經(jīng)營。
6、乙方所屬店鋪開業(yè)后一個(gè)月內(nèi),提供所屬店面照片一套給甲方存檔備案。
甲乙雙方是合作關(guān)系,雙方在本協(xié)議期間始終是完全獨(dú)立的民事主體,雙方之間不存在任何共同投資、雇傭、承包關(guān)系,乙方及其雇員并非甲方的雇員、合伙人、子公司或分支機(jī)構(gòu)。
乙方自得招聘員工并與其建立勞動法律關(guān)系,其員工不隸屬于甲方。
乙方追加建店,必須向甲方提出申請,在經(jīng)過甲方書面同意后,在原授權(quán)區(qū)域內(nèi)甲方不收取任何費(fèi)用,超出授權(quán)區(qū)域外,須按甲方設(shè)定相應(yīng)合作級別交納相應(yīng)費(fèi)用,不論何種方式,都須與甲方另簽品牌合作協(xié)議,并領(lǐng)取甲方頒發(fā)的授權(quán)書。
1、產(chǎn)品購貨價(jià)應(yīng)為甲方向乙方提供的報(bào)價(jià)價(jià)格或在甲方接受訂單之日有效的價(jià)目表上所列之價(jià)格。甲方可對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。變動價(jià)格時(shí),甲方應(yīng)提前通知乙方。
2、非甲方與乙方另行書面約定,甲方提供的全部價(jià)格均不含增值稅。
3、乙方申請補(bǔ)貨應(yīng)提前七天書面通知甲方,甲方在收到訂單之后的二十四小時(shí)內(nèi),乙方無另行通知,訂單自動生效。
4、乙方在向甲方發(fā)出訂單的同時(shí),二十四小時(shí)內(nèi)向甲方支付全部貨款。
5、如甲方未收到乙方交付的全額貨款,則不產(chǎn)生向乙方供貨或提供任何補(bǔ)償或賠償?shù)呢?zé)任。
6、甲方在收到貨款后負(fù)責(zé)產(chǎn)品的合理配送并辦理托運(yùn),運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。如果乙方要求以其它方式交付產(chǎn)品,則乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
7、乙方收到貨物后如發(fā)現(xiàn)貨物與訂單不符,可在收到該貨物三天內(nèi)以書面方式通知甲方,否則將視乙方完全接受該貨物。
8、乙方收到貨物時(shí),應(yīng)及時(shí)檢查貨物到達(dá)的完好情況,如出現(xiàn)破損或損壞,可向交貨人提出原價(jià)賠償,并向甲方通報(bào)情況。
9、乙方應(yīng)作為一名獨(dú)立的協(xié)議當(dāng)事人從甲方購買產(chǎn)品,運(yùn)用自己的資金,進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
10、乙方應(yīng)依照甲方的服務(wù)承諾負(fù)責(zé)其已售出產(chǎn)品的維護(hù)、換貨或退貨。
11、如屬于甲方責(zé)任,乙方應(yīng)提供證據(jù),經(jīng)甲方確認(rèn)后,由甲方承擔(dān)維修或換貨的責(zé)任。
1、協(xié)議的期限為二年。即從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
2、協(xié)議期滿前3個(gè)月,經(jīng)雙方同意,可以續(xù)簽或重新簽訂合同。
乙方發(fā)生以下各項(xiàng)中的任何一項(xiàng)情況,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)支付十萬元以上的違約金,以支付甲方直接或間接經(jīng)營或商譽(yù)之全部損失,甲方還將視情況追究乙方相應(yīng)法律責(zé)任:
(1)把甲方提供的產(chǎn)品在授權(quán)區(qū)域以外的地點(diǎn)銷售。
(2)將瑜伽商標(biāo)、標(biāo)識使用于本協(xié)議以外的任何交易或在店鋪以外任何地址使用。
(3)詆毀其它合作商,發(fā)表有損XX瑜伽聲譽(yù)的議論實(shí)施損害____瑜伽整體形象的行為。
(4)未經(jīng)甲方許可,注冊本合同規(guī)定的XX瑜伽的商標(biāo)、標(biāo)識的全部或一部分。
(5)模仿盜用____瑜伽標(biāo)識或動作規(guī)范用于其它品牌或項(xiàng)目,或引導(dǎo)第二者模仿盜用。
2、法規(guī)政令禁止甲方繼續(xù)開展XX瑜伽事業(yè)。
雙方協(xié)商一致可以提前終止合同(但違反本合同者除外)。
1、立即停止以____瑜伽品牌合作店身份同任何第三方的聯(lián)系或交易;
2、立即終止使用或展示____瑜伽的標(biāo)識,并從建筑物和其它設(shè)備、用品上自行撤除或消除該標(biāo)識,否則,甲方可親自或授權(quán)他人進(jìn)行撤除或消除作業(yè),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
因戰(zhàn)爭、社會騷亂、自然災(zāi)害、行政機(jī)關(guān)的措施及其它超越合理控制限度的合同任何一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),則不必向?qū)Ψ匠袚?dān)任何責(zé)任。
因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛訴諸法院時(shí),由甲方所在地人民法院受理。
本協(xié)議之訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第十四章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓、修改、放棄
1、乙方未事先征得甲方書面同意,不得將本協(xié)議規(guī)定的任何權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,或以轉(zhuǎn)包合同的形式處分協(xié)議的全部或一部分。
2、對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)由本協(xié)議雙方以書面形式達(dá)成。
本協(xié)議從雙方簽署之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
身份證:______________________
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢,資源互補(bǔ),在中國酒店經(jīng)營管理及品牌加盟的項(xiàng)目上進(jìn)行合作。特訂立本協(xié)議。
按甲方要求發(fā)展酒店客戶加入華夏客棧酒店品牌的托管。
自___年___月___日起,至___年___月___日止。
1.雙方各自承擔(dān)開發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用。
2.乙方對外洽談項(xiàng)目,以甲方的名義進(jìn)行,甲方為乙方提供統(tǒng)一的名片,乙方無權(quán)利代表甲方簽署任何有法律責(zé)任的文件。
2.分配方式:甲乙雙方利潤按5:5分成。
如因第三方原因或不可抗拒因素,導(dǎo)致項(xiàng)目終止,甲乙雙方不負(fù)法律責(zé)任。
甲乙雙方各自承擔(dān)合作任務(wù),若任何一方違約而給對方造成經(jīng)濟(jì)損失或名義損害,違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
任何一方都有權(quán)終止本協(xié)議,不需陳述理由,但應(yīng)該在提前7個(gè)工作日通知對方。
有關(guān)本次合作,甲乙雙方提供的所有資料只能用于本次業(yè)務(wù),甲乙雙方應(yīng)將對方提供的資料視為機(jī)密文件。
具體合作項(xiàng)目進(jìn)行期間,所有的交流、對話、協(xié)議、成交等均需甲乙雙方進(jìn)行或在對方知曉的前提下進(jìn)行。在另一方不知曉的情況下,任何一方不得單獨(dú)對外簽訂任何協(xié)議與達(dá)成任何交易。
未盡事宜將由本協(xié)議、甲乙方通過協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份、甲乙方各持一份,在甲乙方簽字后生效。