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1、一至五星級的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號，獲得“白金五星級”的酒店，其標牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級。旅游飯店星級分為五個級別，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級（含白金五星級）。最低為一星級，最高為五星級。
2、星級越高，表示飯店的等級越高。星級標志由長城與五角星圖案構(gòu)成，星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。
3、酒店提出五星級申請后，所在地旅游飯店星級評定機構(gòu)審核初評后逐級遞交至國家星評委，由國家星評委指派檢查員進行檢查測評。檢查分為兩部分，一部分是明查，即對酒店的硬件設(shè)施進行全面檢查，酒店必須在610分的硬件分中達到420分才能進入下一個程序，即暗訪部分。
4、星評委人員以客人的身份來到酒店，在不讓酒店知道的情況下，對酒店的清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、維修保養(yǎng)等進行暗訪，并在暗訪中給酒店評分，酒店的得分率達到92%以上才算通過，最后由國家星評委授予五星級的標志和證書。
5、以上內(nèi)容參考百度百科-五星級飯店
4a景區(qū)游客中心區(qū)要求規(guī)模適中，沒有確切數(shù)字。在4a景區(qū)評定標準中，對游客中心的要求是：位置合理、規(guī)模適中、設(shè)施齊全、功能完善。咨詢師裝備齊全，技術(shù)嫻熟，熱情高漲。
具體的國家4A級旅游景區(qū)評定標準如下：
a)良好的可達性。交通設(shè)施完善，出入方便?；蛴幸患壒坊蚋叩燃壦坊蛑边_航線；或者有旅游線路的車輛。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待要求。場地平坦堅實或水清澈。規(guī)范又醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或水路布局合理順暢，觀賞面積大。路面有特色，或者水路水質(zhì)好。
d)在該區(qū)域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。
a)游客中心選址合理，規(guī)模適宜，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢師裝備齊全，技術(shù)嫻熟，熱情高漲。
b)各種導游標識(包括導游全景圖、導游圖、指示牌、風景介紹板等。)具有鮮明的造型，并與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。招牌、景物介紹板設(shè)置合理。
c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游資料等。)特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作精良，更新及時。
d)導游(講解員)持證上崗，人數(shù)和語言能滿足游客需求。普通話達標率100%。導游(講解員)應(yīng)當具有高中以上文化程度，其中大專以上文化程度不低于40%。
e)導游(講解)的文字科學、準確、生動。導游服務(wù)質(zhì)量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的圖形符號設(shè)置合理，設(shè)計美觀，具有鮮明的藝術(shù)性，符合GB/T10001的規(guī)定。1.
g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計精美，特色鮮明，富有藝術(shù)感。
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全規(guī)定。建立完善的保障體系，并全面落實各項工作。
b)消防、安保、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、觀光、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，不存在安全隱患。符合GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標準。危險區(qū)域標志明顯，防護設(shè)施齊全有效，高峰時段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備醫(yī)護人員。有應(yīng)急預案，應(yīng)急能力強，事故處理及時妥善，檔案記錄準確完整。
a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無脫皮、污物，空氣清新，無異味。
b)各類場所符合GB9664的要求，餐飲場所符合GB16153的要求，游泳場所符合GB9667的要求。
c)公廁布局合理，數(shù)量能滿足需要，標志醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風設(shè)備，并保持完好或使用無水沖的生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具干凈，無污垢，無堵塞。房間是干凈的。
d)垃圾箱布局合理，標志明顯，數(shù)量滿足需要，外形美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集，及時清掃，日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，污染環(huán)境的一次性餐具
a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材料有特色，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
b)購物場所集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無追賣現(xiàn)象，強買強賣。
c)對商品員工有統(tǒng)一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品種類繁多。
a)管理制度健全，運行機制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等管理制度。健全有效，有有效的實施措施，定期監(jiān)督檢查，有完整的文字記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理，高級管理人員應(yīng)具有大專以上學歷。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，建立自己的品牌標識，并綜合恰當?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。
f)培訓機構(gòu)和制度明確，人員和經(jīng)費落實，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好。在職人員培訓合格率達到100%。
g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實，投訴處理及時、妥善，檔案齊全。
h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設(shè)備。)配備旅行工具和用品，并提供特殊服務(wù)。
a)空氣質(zhì)量達到GB3095-1996的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量符合GB3096-1993的一級標準。
c)地表水環(huán)境質(zhì)量符合GB3838的要求。
e)自然景觀和文物保護手段科學先進，能有效防止自然和人為破壞，保持自然景觀和文物的真實性和完整性。
g)建筑布局合理，建筑物體的數(shù)量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。人口主體建筑有風格，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周圍建筑與景觀風格相協(xié)調(diào)，或有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)良好的環(huán)境氛圍。綠化覆蓋率高，植物和景觀配置適當，景觀和環(huán)境美化措施多樣，效果良好。
一)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備符合國家環(huán)境保護要求，不會造成環(huán)境污染和其他公害，不會破壞旅游資源和觀光氛圍。
b)同時具有較高的歷史價值、文化價值和科學價值，或者其中一項具有民族意義。
c)有很多珍貴的物種，或者景觀非常奇特，或者有國家資源實體。
d)資源實體體量大，或資源種類多，或密度優(yōu)。
e)資源實體完整，保持原有的形式和結(jié)構(gòu)。
d)形成具有一定原創(chuàng)性的特色主題。
全年接待國內(nèi)外游客50多萬人次，其中海外游客3萬多人次。
2.4a景區(qū)評定標準細則一年接待多少人
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》(國家旅游局第23號令)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)的有關(guān)規(guī)定，制定本細則。本細則分為三個部分：
1.這些規(guī)則共1000分，分為8大項。各大項分值為：旅游交通130分；旅游235分；出行安全80分；健康140分；郵電服務(wù)20分；購物50分；綜合管理200分；資源與環(huán)境保護，145分。
2.5A級景區(qū)要求950分，4A級景區(qū)850分，3A級景區(qū)750分，2A級景區(qū)600分，1A級景區(qū)500分。
4.5A級景區(qū)需要打90分，4A級景區(qū)需要打80分，3A級景區(qū)需要打70分，2A級景區(qū)需要打60分，1A級景區(qū)需要打50分。
1.旅游景點質(zhì)量等級給游客打分基于游客的觀點對旅游景點的綜合滿意度。2.游客調(diào)查綜合滿意度主要指《旅游資源分類、調(diào)查與評價》分。
3.《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》由景區(qū)工作人員陪同現(xiàn)場測評檢查員直接向游客發(fā)放、回收、清點。
4.在質(zhì)量等級評定過程中，《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的發(fā)放規(guī)模應(yīng)劃分為旅游景點的規(guī)模、范圍和申報等級，一般為30-50份，采用即時發(fā)放、即時回收和最終匯總統(tǒng)計的方法。回收率不應(yīng)低于80%。
5.《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》應(yīng)該隨機分配。分配對象原則上不得少于三個旅游群體，并注意游客性別、年齡、職業(yè)、消費水平的平衡。
總體印象分20分。其中，滿意20分，滿意15分，一般10分，不滿意0分。
其他16項每項滿分為5分，共80分。所有項目中，滿意5分，滿意3分，一般2分，不滿意0分。
(3)評分方法：先計算所有項目《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的算術(shù)平均值，再將這17個項目的算術(shù)平均值相加，作為本次游客意見評價的綜合得分。若單項未在所有問卷中填寫，則其他項目(除整體印象項目外)的平均值計入總分。
7.游客綜合評分的最低要求旅游景區(qū)質(zhì)量等級意見如下
以小米路由器為例：小米路由器4、4C、3G、3A在性能和價格上差異很大。這里從基礎(chǔ)屬性參數(shù)、硬件參數(shù)、價格、評價等方面進行對比。
上市時間：2017年無線速率：2.4G:300Mbps，5G:867Mbps工作頻段：2.4GHz，5GHz無有線標準
上市時間：2017年無線速率：2.4G:300Mbps，5G:867Mbps工作頻段：2.4GHz，5GHz有線標準：IEEE802.3/3u
上市時間：2018年無線速率：300Mbps工作頻段：2.4GHz有線標準：IEEE802.3/3u
上市時間：2018無線速率：1167Mbps工作頻段：2.4GHz，5GHz，2.4GHz信道，5GHz信道，有線標準：IEEE802.3，IEEE802.3U，IEEE802.3ab。
國家4A級旅游景區(qū)具體評定標準：
規(guī)則1:服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。共1000分，分為8大項，各大項分值為：旅游交通130分，觀光235分，旅游安全80分，衛(wèi)生140分，郵電20分，旅游購物50分，綜合管理200分，資源環(huán)境保護145分。4A旅游景點等級需要達到850分。
規(guī)則2:景觀質(zhì)量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項，九個評價因子，總分100分，其中：資源吸引力65分，市場吸引力35分。4A旅游景點等級需要達到80分。
規(guī)則3:游客觀點。游客總滿意度為100分，4A級旅游景點需達到80分。
旅游景區(qū)是以旅游及相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間或區(qū)域。旅游景區(qū)包括風景名勝區(qū)、紅色旅游區(qū)、文物博物館、寺廟、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、主題公園、旅游度假區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、娛樂場所等
高鐵站有兩層。高鐵站有濟南西站和濟南東站。濟南西站，位于槐蔭區(qū)，是一個老客運站，地下一層，地上兩層。目前高速列車、高速列車、客流量都很多。它也是從北到南的必去之地。濟南東站位于歷城區(qū)，是一座新建的客運站。高鐵安排的車次不多。
國家4A級旅游景區(qū)，詳細評定規(guī)則：
規(guī)則1:服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。共1000分，分為8大項，各大項分值為：旅游交通130分，觀光235分，旅游安全80分，衛(wèi)生140分，郵電20分，旅游購物50分，綜合管理200分，資源環(huán)境保護145分。4A旅游景點等級需要達到850分。
規(guī)則2:景觀質(zhì)量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項，九個評價因子，總分100分，其中：資源吸引力65分，市場吸引力35分。4A旅游景點等級需要達到80分。
規(guī)則3:游客觀點。游客總滿意度為100分，4A級旅游景點需達到80分。
5A是一套標準化的質(zhì)量評級體系，是目前我國旅游景區(qū)(點)的最高評級標準。與標準的4A級景區(qū)相比，更注重人性化和細節(jié)化，更能反映游客對景區(qū)的總體心理需求，突出以游客為中心，以人為本。它有以下要求：
在新標準中，流量被列為第一要素。5A級旅游區(qū)的交通要求相當高：交通設(shè)施完善，進出方便。有一級公路或高等級航道或直達航線；或者有旅游線路的車輛?！堵糜尉皡^(qū)游客意見調(diào)查表》，5A級旅游區(qū)需要拿到1000分中的900-950分。直達機場的遠近與交通分值直接相關(guān)：只有在30公里以內(nèi)才能拿到10分。
5A級旅游區(qū)導游或領(lǐng)隊應(yīng)當具有大專以上學歷，其中本科以上學歷的不低于30%。要求證件、數(shù)量和語言能滿足游客的需求。普通話達標率100%。導游(解說)的話科學、準確、有文采。導游服務(wù)有針對性，強調(diào)個性。對導游或?qū)в蔚奈幕潭鹊囊?，遠高于目前我國中專導游文化程度的門檻。
新標準中對旅游區(qū)公共廁所做了專門規(guī)定，從美學、衛(wèi)生、文化等方面對符合5A標準的廁所進行了詳細制定。5A級旅游區(qū)的公廁，要求標識醒目美觀，景觀建筑。房間干凈有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標志明顯，還要造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，分類設(shè)置。
新標準要求5A級旅游區(qū)每年接待國內(nèi)外游客60萬人次以上，其中境外游客5萬人次以上。同時，游客的滿意率抽樣調(diào)查很高。
8.4a景區(qū)評定標準游客服務(wù)中心面積
如果景區(qū)要達到4A級景區(qū)標準，服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評分細則(1000分)、景觀質(zhì)量細則(100分)、游客的得分意見評分細則(100分)應(yīng)分別不低于850分、85分和80分。而3A級景區(qū)的評分要求只有750分、75分、70分。
根據(jù)相關(guān)要求，國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建主要圍繞服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量三個方面展開。第一項內(nèi)容分為8個運動、44個子項，總分1000分，第二項內(nèi)容分為2個運動、9個子項，總分100分
旅游景區(qū)是以旅游及相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間或區(qū)域。本標準中的旅游景區(qū)是指具有觀光游覽、休閑度假、休閑健身等功能，并具備相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施和相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨立行政區(qū)域。管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的管理機構(gòu)和明確的地理范圍。包括風景名勝區(qū)、博物館、寺廟、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景點。
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全規(guī)定。建立完善的保障體系，并全面落實各項工作。
b)消防、安保、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、觀光、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，不存在安全隱患。符合GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標準。危險區(qū)域標志明顯，防護設(shè)施齊全有效，高峰時段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備醫(yī)護人員。有應(yīng)急預案，應(yīng)急能力強，事故處理及時妥善，檔案記錄準確完整。
a)良好的可達性。交通設(shè)施完善，出入方便?；蛴幸患壒坊蚋叩燃壦坊蛑边_航線；或者有旅游線路的車輛。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待要求。場地平坦堅實或水清澈。規(guī)范又醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或水路布局合理順暢，觀賞面積大。路面有特色，或者水路水質(zhì)好。
d)在該區(qū)域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。
a)游客中心選址合理，規(guī)模適宜，設(shè)施齊全，功能完善。咨詢師裝備齊全，技術(shù)嫻熟，熱情高漲。
b)各種導游標識(包括導游全景圖、導游圖、指示牌、風景介紹板等。)具有鮮明的造型，并與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。招牌、景物介紹板設(shè)置合理。
c)公共信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游資料等。)特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作精良，更新及時。
d)導游(講解員)持證上崗，人數(shù)和語言能滿足游客需求。普通話達標率100%。導游(講解員)應(yīng)當具有高中以上文化程度，其中大專以上文化程度不低于40%。
e)導游(講解)的文字科學、準確、生動。導游服務(wù)質(zhì)量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的圖形符號設(shè)置合理，設(shè)計美觀，具有鮮明的藝術(shù)性，符合GB/T10001的規(guī)定。1.
g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計精美，特色鮮明，富有藝術(shù)感。
a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無脫皮、污物，空氣清新，無異味。
b)各類場所符合GB9664的要求，餐飲場所符合GB16153的要求，游泳場所符合GB9667的要求。
c)公廁布局合理，數(shù)量能滿足需要，標志醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風設(shè)備，并保持完好或使用無水沖的生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具干凈，無污垢，無堵塞。房間是干凈的。
d)垃圾箱布局合理，標志明顯，數(shù)量滿足要求
b)通信設(shè)施的合理布局。出入口和游客聚集的地方都有公用電話，有國際國內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標志美觀醒目。
d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)友好，收費合理。
a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材料有特色，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
b)購物場所集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無追賣現(xiàn)象，強買強賣。
c)對商品員工有統(tǒng)一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品種類繁多。
a)管理制度健全，運行機制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等管理制度。健全有效，有有效的實施措施，定期監(jiān)督檢查，有完整的文字記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理，高級管理人員應(yīng)具有大專以上學歷。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，建立自己的品牌標識，并綜合恰當?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。
f)培訓機構(gòu)和制度明確，人員和經(jīng)費落實，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好。在職人員培訓合格率達到100%。
g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實，投訴處理及時、妥善，檔案齊全。
h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設(shè)備。)配備旅行工具和用品，并提供特殊服務(wù)。
a)空氣質(zhì)量達到GB3095-1996的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量符合GB3096-1993的一級標準。
c)地表水環(huán)境質(zhì)量符合GB3838的要求。
e)自然景觀和文物保護手段科學先進，能有效防止自然和人為破壞，保持自然景觀和文物的真實性和完整性。
g)建筑布局合理，建筑物體的數(shù)量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。主出入口建筑有風格，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周圍建筑與景觀風格相協(xié)調(diào)，或有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)良好的環(huán)境氛圍。綠化覆蓋率高，植物和景觀配置適當，景觀和環(huán)境美化措施多樣，效果良好。
一)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備符合國家環(huán)境保護要求，不會造成環(huán)境污染和其他公害，不會破壞旅游資源和觀光氛圍。
1、在酒店標識設(shè)計中，酒店標識設(shè)計原則有以下幾個方面：
2、從酒店造型的角度來看，酒店標志可以分為具象型、抽象型。具象抽象結(jié)合型三種。
3、酒店具象型標志是在具體圖象（多為實物圖形）的基礎(chǔ)上，經(jīng)過各種修飾，如簡化、概括、夸張等設(shè)計而成的，其優(yōu)點在于直觀地表達具象特征，使人一目了然。
4、酒店抽象型標志是有點、線、面、體等造型要素設(shè)計而成的酒店標志，它突破了具象的束縛，在造型效果上有較大的發(fā)揮余地，可以產(chǎn)生強烈的視覺刺激，但在理解上易于產(chǎn)生不確定性。
5、具象抽象結(jié)合型的酒店標志是最為常見的，由于它結(jié)合了具象型和抽象型兩種酒店標志設(shè)計類型的長處，從而使其表達效果尤為突出。
6、但是，無論是哪一種形式的酒店標志設(shè)計都應(yīng)遵循以下原則：酒店標志設(shè)計應(yīng)能集中反映企業(yè)的經(jīng)營理念，突出酒店形象。標志設(shè)計應(yīng)結(jié)合酒店的行業(yè)特征和產(chǎn)品特征。還有就是酒店標志設(shè)計應(yīng)符合時代的審美特征。
