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1、當(dāng)您在酒店或旅游指南內(nèi)看到一則酒店廣告上聲稱該酒店屬五星豪華級，這對您有何意味？五星級有何法律定義？或者當(dāng)你在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行酒店預(yù)定時(shí)，看到有不同星級的酒店以供選擇，那么這些星級有什么意義呢？
2、告訴你的答案一定會(huì)讓你失望，這些星級的標(biāo)識(shí)對你的意義僅僅是一種參考！僅此而已...現(xiàn)今世界各地涌現(xiàn)出許多獨(dú)立評級制度，而不存在任何一種統(tǒng)一的官方的標(biāo)準(zhǔn)，我們在此簡單介紹其中幾種：
3、某些國家采用自己的官方評級制度，其中包括中國、澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、英國、法國、希臘、印尼、意大利、墨西哥、荷蘭、新西蘭、西班牙及瑞士。評級可確保一定水平的設(shè)施和服務(wù)，但卻難以比較國與國之間的評級標(biāo)準(zhǔn)。例如，巴黎的一間四星級酒店可能與雅典的一家四星級大相逕庭。目前在美國及加拿大并無此評級制度。
4、資深業(yè)界人士警告國家評級制度通常只強(qiáng)調(diào)可見數(shù)據(jù)（如房間大小、餐廳數(shù)目等）而忽略難于測量因素（如服務(wù)水平等）。而好些高稅率國家的酒店更刻意調(diào)低國家所評級數(shù)以便少繳稅款，正導(dǎo)致負(fù)面取向。此外，政治因素幾關(guān)系亦足以影響評級。雖是各自為政，但國家評級通常可以有效反映該國度內(nèi)的酒店素質(zhì)。
5、美國及加拿大旅游業(yè)內(nèi)對酒店物業(yè)最全面可靠的分類系統(tǒng)之一，AAA評級可在Apollo/Galileo及AAA的會(huì)刊查閱。至于GDS，旅行社應(yīng)參閱H/INF/AAA。
6、★酒店符合所有條文的要求。產(chǎn)品或服務(wù)潔凈、安全及維修良好。
7、★★酒店擁有達(dá)一顆鉆石水平的同時(shí)在房間陳設(shè)及家具方面顯示明顯改善。
8、★★★酒店在實(shí)質(zhì)性、服務(wù)及舒適度方面顯示明顯升級。足以提供額外的款待、服務(wù)及設(shè)備。
9、★★★★酒店反映出優(yōu)異的親善服務(wù)及細(xì)致，而同時(shí)提供高檔的設(shè)備和一系列的額外款待。
10、★★★★★酒店設(shè)備及運(yùn)作反映無懈可擊的標(biāo)準(zhǔn)及卓越水平，同時(shí)超越顧客的對親善態(tài)度和服務(wù)的期望。此等著名的物業(yè)不僅動(dòng)人而豪華，同時(shí)提供眾多額外的款待。
11、AAA的指引出奇地細(xì)致。例如兩顆鉆石物業(yè)內(nèi)的浴室地板可以使用化纖、鑲嵌成的或是"較舊"的瓷磚，但四顆鉆的物業(yè)采用較新的瓷磚或云石。這才稱得上是明確吧！您應(yīng)對客戶引述AAA評級具有相當(dāng)信心。
12、自AAA得五顆鉆石分級制度于1977年推出以來，共有五家物業(yè)可以長期維持最高級別，包括位于阿亞桑那州Scottsdale的萬豪Comelback Inn賓館。至1998年，共有57間酒店，包括12間麗嘉酒店（Ritz Corlton）獲授五鉆評級。
13、美孚（Mobil）旅游指南星級服務(wù)評定
14、按照這種針對美國國內(nèi)的評級服務(wù)，隱名的評判員會(huì)造訪各物業(yè)，并將讀者意見納入考慮。一星;“提供舒適的晚間住宿”、三星代表"專業(yè)管理及設(shè)施齊備"，其住宿服務(wù)提絕對卓越而設(shè)施完備。"五星-是美國最佳的酒店之一，所有層面全部使人難忘"。
15、The Official Hotel Guide（OHG-權(quán)威酒店指南）
16、這一套三冊的著作是業(yè)內(nèi)人士專用，雇用獨(dú)立評級人員將酒店分成豪華、一等和旅客級。OHG由于共分十個(gè)級別，故易于混淆。例如豪華級派名低于超級豪華級而高于普通豪華級。最佳的做法是：把酒店評級表撕下并貼于封底作為"參考頁"。
17、采用這種評級制度的酒店物業(yè)是按評級員個(gè)人的視察及評估分為一星至五星級。五星級的酒店擁有"能說多種語言的職員及高職員對住客比例、豪華房間及高雅的設(shè)施"等等。一星級："按照星級制度的慣例，一星級的酒店不予刊載"。
18、事實(shí)上，有關(guān)星級制的紅色封面活頁巨著是業(yè)內(nèi)最準(zhǔn)確可信的參考，其細(xì)節(jié)詳盡，鑒定精確（往往為最佳的房間編號），而措辭精巧甚至?xí)r有精句。
19、是較新的消費(fèi)者指南，至今尚未普及全球，但往往在個(gè)別市場推出時(shí)招來爭議。齊格指南的人員向經(jīng)常旅游的人及酒店住客發(fā)出問卷徵求他們的個(gè)別見解并出版研究結(jié)果。最近，該刊物在法國的餐廳業(yè)引起風(fēng)波：Zagat's就許多餐廳的研究結(jié)果與眾多專家的共識(shí)各具幾見。
20、此外，尚有無數(shù)不乏見解的消費(fèi)指南，包括Fodor、Frommer、Fielding及Birnbaum。這些公司中更有提供資料豐富的網(wǎng)址。
21、還有我們之間就酒店品牌的討論。品牌傳遞的各種有力信息中，它道出可預(yù)期的素質(zhì)水平。當(dāng)然，威斯登集團(tuán)的酒店不會(huì)分別被評定AAA之下的全部五種級別。故此，某一連鎖酒店集團(tuán)名下的酒店多數(shù)會(huì)具有相近的評級。但有些酒店集團(tuán)不一定這樣評級。最明顯的例子是夏威夷的連鎖酒店：Aston、Castle及Outrigger集團(tuán)分別經(jīng)營經(jīng)濟(jì)旅館及豪華酒店，不同酒店的級別自然有天壤之別。
關(guān)于香味營銷的最詳細(xì)最權(quán)威的解說
近些年來,下榻國際連鎖品牌酒店的客人開始有了一種新鮮的感受,就是大堂里撲面而來的香味,其實(shí)細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)國際酒店品牌均已悄然間設(shè)定了獨(dú)特的味道,非常有意思的是,以前說:"這家酒店很有味道!"已不再虛指其服務(wù),而是真切地成為了客戶時(shí)下的感官體驗(yàn)。這種新的舉措和動(dòng)向，被定義為酒店香味營銷，是店內(nèi)空氣香味擴(kuò)散系統(tǒng)技術(shù)不斷提升后的一種潮流。現(xiàn)在廣泛收集相關(guān)資料后對此做一個(gè)簡單的介紹：
指以特定氣味吸引消費(fèi)者關(guān)注、記憶、認(rèn)同以及最終形成消費(fèi)的一種營銷方式，是對消費(fèi)者味覺、嗅覺的刺激，有別于傳統(tǒng)視覺刺激。在人類全部感官中嗅覺是最敏感的，也是同記憶和情感聯(lián)系最密切的感官。科學(xué)證明，每個(gè)人的鼻子可以記憶一萬種味道，而嗅覺記憶的準(zhǔn)確度比視覺要高一倍。每天，我們都生活在味道當(dāng)中，體會(huì)著味道對情感、記憶、情緒、以及行為所產(chǎn)生的重大影響。人會(huì)把氣味與特定的經(jīng)驗(yàn)或物品聯(lián)想在一起，香味營銷FM（Fragrance Marketing）隨之被推出，并被商家廣泛運(yùn)用。氣味，淡淡的香味如同標(biāo)簽一樣，讓消費(fèi)者一聞就想起特定品牌。
香味營銷是對傳統(tǒng)品牌感官體驗(yàn)的升級，人原本就是從五覺——視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來建構(gòu)對世界的感知，過去我們在打造品牌形象時(shí)，大量依賴視覺與聽覺，其實(shí)這是因?yàn)槲覀兌喟胧峭高^媒體傳送廣告的方式塑造品牌，而媒體的限制就是以視覺與聽覺為主。現(xiàn)在我們將味覺及嗅覺用于區(qū)分公司和產(chǎn)品的識(shí)別，引發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī)與增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。在產(chǎn)品的營銷過程中融合了人的其他感官成分，以引發(fā)顧客的美感或興奮點(diǎn)。氣味營銷是一種創(chuàng)新的營銷手段，是一種營銷差異化插位范本。
香味營銷在上世紀(jì)末開始在歐美的發(fā)達(dá)國家發(fā)跡，2005年前后進(jìn)入高速發(fā)展期，如今已經(jīng)比較成熟，像視覺和聽覺營銷一樣已被人們普遍接受。國外著名的香味傳遞企業(yè)如美國的SCENTAIR等也強(qiáng)勢進(jìn)軍中國。
香味營銷分為物品香味營銷、環(huán)境香味營銷。物品香味營銷多見于服裝場等將產(chǎn)品加香以圖吸引顧客的營銷方法，而環(huán)境香味營銷則是在空間環(huán)境的空氣中加入特有香味，使身在其中的人都能感受到心情愉悅，這種營銷方式多見于娛樂休閑服務(wù)場所，如酒店、會(huì)所、高檔餐廳、銀行大堂、高檔商場、機(jī)場候機(jī)室等，當(dāng)然也有許多高檔寫字樓和民宅也有使用。一般人們所說的香味營銷多指后者，因?yàn)楹笳吣芴岣叻?wù)商的硬件和軟件設(shè)施以達(dá)到提高品牌檔次并能吸引顧客且成本低，使用工作量小。而前者這是僅僅提高商品吸引力，并且加香工作量偏大，成本相比后者要大，而影響力不大。
二、香味營銷在現(xiàn)代商業(yè)中的應(yīng)用：
航空業(yè)進(jìn)入了感官品牌營銷新紀(jì)元，乘坐新加坡航空公司的班機(jī)可感受到一種特殊香味，它們來自新航空姐身上的香水味、熱毛巾上的香水味以及整個(gè)機(jī)艙的各個(gè)角落……這種名為“StefanFloridian Waters”的特制香味，已成為新航的專利香味，是美國Scentair公司特別調(diào)制的“熱毛巾上的香水味”，成為新航的專利香味，聞香識(shí)人。Stefan Floridian Waters也許大家會(huì)想到它是家庭的名稱，其實(shí)它是新加坡航空公司形象的一部分，是一種經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的香味。已經(jīng)被注冊成為新加坡航空公司獨(dú)一無二的商標(biāo)。
當(dāng)你步入英國航空的頭等艙以及紐約肯尼迪機(jī)場或倫敦希思羅機(jī)場的頭等艙候機(jī)室，最先引起你注意的就是獨(dú)特的氣味，這是一種叫做Meadow grass（牧草）的芳香劑。航空公司在定期航線上往空中噴撒這種芳香劑，以加強(qiáng)公司在其最有價(jià)值顧客群中的品牌形象。這種區(qū)別于視覺以及體驗(yàn)的感官新體驗(yàn)別樹一幟、新穎、營銷效果好。
迪士尼樂園的爆米花攤，在生意清淡時(shí)，會(huì)打開“人工爆米花香味”，不久顧客便自動(dòng)聞香而來；還有一些零售商定時(shí)按照順序釋放各種香味，“裝飾”一下店里的環(huán)境，這樣嗅覺疲勞的顧客也會(huì)注意到這些不同的氣味。
手機(jī)大佬Sony Ericsson已推出一款使用時(shí)會(huì)發(fā)出淡淡清香讓人聞了可以平靜的新款手機(jī)，韓國LG有“巧克力”之稱的手機(jī)則散發(fā)出巧克力香味，三星則在店內(nèi)散布清甜的蜜瓜香味……這是新世紀(jì)的品牌觀，這種善用味覺感官，延伸感官知覺的營銷方式，我們稱之為味覺營銷，它有別于傳統(tǒng)營銷的一種營銷手段創(chuàng)新，是營銷插位的新手段，是對視覺和聽覺時(shí)代營銷的升級。
星巴克咖啡廳是全球第一家用咖啡傳遞文化的品牌，咖啡香味留給我們的永久記憶，聞香品物；北美BOSS將“男人的味道”這句廣告語與店內(nèi)魅力張揚(yáng)的男性香味融為一體，成為視聽品牌與嗅覺品牌完美融合的典范。新加坡的嘉華電影安裝了散發(fā)香味的電子裝置，影片《查理和巧克力工廠》放映時(shí)，放映廳內(nèi)彌漫著濃郁的巧克力香氣，其結(jié)果是觀眾很開心。
三、香味營銷在中國的最新應(yīng)用案例：
四款為2010年上海世博會(huì)量身打造的香氛氣味與上海市民和各地游客見面了。資生堂為世博會(huì)特制的香水瓶身設(shè)計(jì)的靈感來自于上海市花白玉蘭那優(yōu)雅的白色花瓣，而法國所帶來的兩款香水最能體現(xiàn)上海特色的地方在于它的主香是白玉蘭的氣味。
日本化妝業(yè)巨頭資生堂的這兩款香水被取名為“上海花漪”，兩款香味中的清靈香水氣味清新，代表著現(xiàn)代上海，而郁怡香水氣味濃郁，象征著老上海。
法國制造的這兩款香水因其形象代言的就是上海世博會(huì)法國館本身而被直接命名為“法國館”。香水有男女兩款，外包裝上可以看到法國館獨(dú)一無二的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)品牌只要能在越多感官上吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)感就會(huì)越強(qiáng)。就上海世博會(huì)而言，在展館中運(yùn)用嗅覺品牌塑造能使參觀者在很長一段時(shí)間后都能對參觀時(shí)的體驗(yàn)記憶猶新。因此，嗅覺品牌塑造甚至能讓一個(gè)國家在參觀者的腦中建立良好的國家形象。
四、香味營銷在酒店業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用：
國際大的品牌酒店都在散發(fā)著香味，麗嘉、東方、香格里拉、萬豪概不例外。要給客人留下印象，舒適的大堂，豪華的裝修和高水準(zhǔn)的服務(wù)自然不可少，但如今在那些更細(xì)微的因素中，芳香更能引起注意了。
例如：喜達(dá)屋集團(tuán)現(xiàn)在正在為客人打造一張?zhí)貏e的“香氣名片”，讓每一個(gè)客人對自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始，喜達(dá)屋集團(tuán)就開始推廣香氣戰(zhàn)略。他們在旗下酒店的大堂散布獨(dú)特的香味，借此加深客人對酒店的印象，吸引他們再度光臨。喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香，讓人覺得賓至如歸。
威斯汀現(xiàn)在在金融街客人聞到的味道，與他在紐約時(shí)代廣場威斯汀所感受到的是同一種芳香。與香味所配合的是全球統(tǒng)一風(fēng)格的燈光和背景音樂，這使得在全球快速移動(dòng)的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。威斯汀酒店大堂散發(fā)的是一種高雅的白茶香，混合著天竺葵和小蒼蘭的味道，使人平靜、放松。
福朋酒店采用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣，一聞到它就會(huì)使人想起蘋果派和酒店樸實(shí)的風(fēng)格。那是陣陣幽香，不會(huì)濃烈到讓人覺得刺鼻。
據(jù)了解，杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店最近換上了全新的香氛系統(tǒng)，以往客人一走進(jìn)酒店，聞到的是一種蘋果派的味道，不過現(xiàn)在只要您踏入龍禧福朋喜來登酒店，就會(huì)聞到一股更加與眾不同的味道。清新自然，有點(diǎn)像夏天午后剛剛下了一場暴雨后，草地上散發(fā)出來的清新的青草味。
這正是酒店的香味營銷術(shù)。現(xiàn)如今，不少商家用香氣絆住消費(fèi)者的腳步，讓他們心甘情愿掏錢包。改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來登酒店一家，喜來登酒店集團(tuán)一共管理著142家福朋喜來登品牌的酒店，這些酒店分布在全球24個(gè)國家。這么多福朋喜來登酒店在同一時(shí)間內(nèi)換上了這種新氣味。福朋喜來登酒店量身定做香味，福朋喜來登的這款香味有個(gè)挺好聽的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻譯為“風(fēng)車味”，“那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息。”“風(fēng)車味”是福朋喜來登酒店的特有氣味。喜來登酒店集團(tuán)旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國際、喜來登、福朋喜來登等多個(gè)品牌，每個(gè)酒店都有自己的特有味道，根據(jù)酒店的風(fēng)格、定位專屬定制。
如今的芳香業(yè)總體來說只涉及到公共區(qū)域，機(jī)場，銀行，商場，酒店等場所，未來香味會(huì)進(jìn)入客房。大堂只有一座，而客房會(huì)有很多間，你入住后馬上可以根據(jù)自己的喜愛選擇一種風(fēng)格房間，選擇一種香味，只要打開門，你的房間就會(huì)散發(fā)出你喜歡的味道：新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。
香味服務(wù)滲透到賓館、俱樂部、高級住宅中心、零售業(yè)等消費(fèi)場所，成為生活質(zhì)量提高后的高檔消費(fèi)，消費(fèi)對象也是以中高等收入階層為主，這些人對香味的要求還是以健康為前提，一些可能引發(fā)頭痛等狀況的劣質(zhì)香精就不會(huì)有市場，所以在選擇香氛產(chǎn)品時(shí)，品牌很重要，顧客的健康很重要。
與眾不同的香味成為酒店新標(biāo)識(shí)。餐飲店的“香氣”也是產(chǎn)品，中國人的飲食向來研究“色香味俱全”，讓菜品的芳香彌漫開來，進(jìn)行“香氣營銷”，也成為了很多餐飲店的重要手段。
目前一些國際上著名的香味咨詢公司能夠依據(jù)客戶的品牌形象為之設(shè)計(jì)推薦或研發(fā)與客戶品牌個(gè)性相符合的獨(dú)特香味。
其實(shí)，確定一個(gè)嗅覺品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)而專業(yè)的工程，要經(jīng)過選香、導(dǎo)入、傳播、評估、修訂一系列程序，所選香味必須與品牌的視覺、聽覺識(shí)別體系有機(jī)融合，并且要精準(zhǔn)掌握客戶核心顧客群的定位特征與嗅覺感受，且能夠留下深刻印象；香味首先確保不使人產(chǎn)生過敏反應(yīng)，也盡量避免使那些對香味敏感的人反感，同時(shí)要配合專業(yè)的市場傳播建議和市場數(shù)據(jù)收集分析。嗅覺品牌的導(dǎo)入和建設(shè)是品牌有效傳播的重要渠道，也是品牌傳播的大勢所趨，一個(gè)成功的嗅覺標(biāo)簽的設(shè)計(jì)勝過千萬的媒介投放費(fèi)用，嗅覺品牌的支出應(yīng)該列入品牌推廣的年度預(yù)算之內(nèi)——?jiǎng)?chuàng)造一種延伸出傳統(tǒng)的視覺和聽覺模式之外的品牌體驗(yàn)，將客戶置身于一種可以吸引多重感官的環(huán)境中，并從生理，心理和精神層面改變他們。這是一種真正的感官體驗(yàn)，也是非常有效地品牌營銷手段。
自動(dòng)香氛系統(tǒng)目前在酒店中較為常用，為全自動(dòng)控制，可以根據(jù)使用環(huán)境，將擴(kuò)香時(shí)間的長短、濃度和頻率預(yù)先一次性程序設(shè)置，在給定的時(shí)間段內(nèi)重復(fù)霧化，實(shí)現(xiàn)周期性智能設(shè)定。主控制設(shè)備與霧化器一般安裝于機(jī)房內(nèi)，然后將天然植物精油通過專用擴(kuò)香設(shè)備連接到中央空調(diào)系統(tǒng)，精油經(jīng)過霧化成負(fù)離子香氛后，跟隨風(fēng)管氣流擴(kuò)散到空調(diào)所覆蓋的區(qū)域，從而營造空間的香氛氛圍、改善空間的品質(zhì)。采用智能程序控制系統(tǒng)，使用方便簡單。根據(jù)使用環(huán)境，擴(kuò)香時(shí)間的長短、濃度的需求，在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)重復(fù)霧化，實(shí)現(xiàn)周期性智能運(yùn)行，無需人力查看，無需特別的維護(hù)保養(yǎng)，專業(yè)人員定期上門檢測。精油使用時(shí)間大約500小時(shí)/瓶——850小時(shí)/瓶（500ML），建議早7點(diǎn)至晚11點(diǎn)運(yùn)行，每天運(yùn)行16小時(shí)。日常消耗量和下列因素有關(guān)：中央空調(diào)的參數(shù)；中央空調(diào)覆蓋的范圍（立方米）；擴(kuò)香空間的氣流情況；對空間香氛濃度的要求；對香氛運(yùn)營時(shí)間的要求；不同香型的選擇。
酒店還可根據(jù)不同的主題、節(jié)日由香味咨詢公司設(shè)計(jì)不同種類的香味以配合整體的營業(yè)推廣活動(dòng)，使賓客得到更為獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。例如：在圣誕節(jié)通過Lavender(薰衣草)桉樹加熏衣草的香型營造出快樂的圣誕氛圍；在情人節(jié)通過Charming Rose(玫瑰)浪漫的玫瑰花海營造出迷人幸福氛圍。
香味擴(kuò)散系統(tǒng)必須能夠達(dá)到以下要求：能夠根據(jù)要求營造不同的氛圍；可以有效凈化空氣，消除異味；有效抑制空氣中細(xì)菌、病毒的產(chǎn)生；釋放負(fù)離子從而有效降低空氣中細(xì)菌、污染物及毒素的含量；創(chuàng)造一個(gè)健康、愉悅和有益的空間。
六、香水營銷可供選擇的合作伙伴
1、仙愛爾ScentAir——全球嗅覺品牌締造者
仙愛爾（ScentAir）芳香傳遞系統(tǒng)是由全球公認(rèn)的香味傳遞解決方案的領(lǐng)袖——美國芳香技術(shù)有限公司（ScentAir Technologies,Inc.）研制生產(chǎn)的，除了專利的芳香傳遞設(shè)備外，公司亦成功研發(fā)了超過1600種香味，居世界之首。
ScentAir Technologies,Inc.的專利香味傳遞系統(tǒng)起初是由原洛克希德·馬丁公司的火箭科學(xué)家研發(fā)的，這位科學(xué)家之后成為了迪士尼的“想象力工程師”。 1994年香熏技術(shù)在佛羅里達(dá)州溫德米爾開始被研制及發(fā)展，為汽車業(yè)、模擬軍備公司和影院設(shè)計(jì)質(zhì)控香薰系統(tǒng)。在2000年，公司的產(chǎn)品重點(diǎn)延伸到零售市場，成功被普及和使用。同時(shí)ScentAir Technologies的名字亦被定性為“香味技術(shù)”的代名詞，于是，香味營銷革命開始了。四年后，康涅狄格州的風(fēng)險(xiǎn)投資公司—Alerion成為合作的伙伴，隨后公司遷至北卡羅來納州夏洛特市。
ScentAir仙愛爾的分銷合作伙伴遍及多達(dá)25個(gè)國家。所有的分銷合作伙伴都是被授權(quán)的公司，這意味著香味營銷行業(yè)的潛力并保證提供最好的專業(yè)銷售和售后服務(wù)。分銷合作伙伴具有酒店行業(yè)和零售市場銷售的經(jīng)驗(yàn)，并擁有充足的資金，對銷售、分銷和售后服務(wù)都具備良好的基礎(chǔ)，這些因素使其在銷售上和支持ScentAir的產(chǎn)品中取得成功。
ScentAir仙愛爾在全球50多個(gè)國家安裝了超過數(shù)萬臺(tái)芳香傳遞系統(tǒng)設(shè)備，ScentAir被認(rèn)為是一個(gè)傳遞高質(zhì)、可信、安全和有效香味潮流的帶領(lǐng)者。ScentAir的產(chǎn)品符合全部的國際安全認(rèn)證，并且是環(huán)保生產(chǎn)。為了減少使用自然資源，ScentAir的產(chǎn)品設(shè)備都由可循環(huán)的成分制造。另外，ScentAir的全部香味產(chǎn)品均符合國際香料管理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。
ScentAir仙愛爾總部2004年設(shè)于美國北卡羅來納州的夏洛特市。作為全球商業(yè)香味傳遞的先驅(qū)，其分銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，有21個(gè)辦事處，支持50多個(gè)國家的客戶。目前，該公司已大舉進(jìn)軍中國市場，并在廣州開有分公司。
仙愛爾的合作酒店涵蓋喜達(dá)屋集團(tuán)、洲際酒店、香格里拉集團(tuán)，并為每個(gè)獨(dú)立品牌專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的簽名香水味道，并成為WESTIN SPA精油的獨(dú)家供應(yīng)商。
2、法國Aroma loire——擴(kuò)香系統(tǒng)的引領(lǐng)者
來自法國的Aroma loire空間香氛擴(kuò)散設(shè)備及系列配套芳香產(chǎn)品，其獨(dú)有的專利技術(shù)——冷空氣擴(kuò)香空間香氛系統(tǒng)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各星級酒店及其它高端場所改善環(huán)境，營造氛圍。
Aroma loire空間香氛擴(kuò)香系統(tǒng)可提供多種擴(kuò)香設(shè)備，配合中央空調(diào)系統(tǒng)為您帶來持續(xù)、穩(wěn)定、均勻的香氛，讓您的客人置身于一個(gè)清新、舒適、柔和、迷人、健康美好的愉悅空間里，從而產(chǎn)生一種嗅覺記憶，將酒店品牌植入客人的生活方式中，促進(jìn)貴公司的嗅覺營銷，更好的詮釋了酒店本身的品牌。
獨(dú)一無二的植物精油研發(fā)能力，保證了Aroma Loire一方面能滿足大眾對芳香的需求，又可以滿足一些不同客戶的特殊需求。目前Aroma Loire在全球70個(gè)國家和地區(qū)有分公司或代理商。每一款精油都是盧瓦爾河谷純天然植物萃取，采用蒸餾法，吸香發(fā)，浸泡法，壓榨法，溶解法，等各種工藝融匯成100%高品質(zhì)芳香精油，每款精油都有各自的特性和感受。
高品質(zhì)的設(shè)備和精油經(jīng)過IFRA國際香料香精協(xié)會(huì)認(rèn)可，廣泛應(yīng)用于酒店，購物商場，健身會(huì)所等。冷空氣擴(kuò)香技術(shù)是唯一可以保持精油完整特性的擴(kuò)香技術(shù)。超微粒的薄霧狀分子可以跟空氣完美地結(jié)合，在空氣中擴(kuò)散更快，最大的保持了精油的最優(yōu)天然品質(zhì)，使用也更經(jīng)濟(jì)有效。
2008年成立于深圳，諾亞擴(kuò)香設(shè)備是國內(nèi)成立最早領(lǐng)先的香味營銷的專業(yè)工作室，目前自主研發(fā)專利型設(shè)備十幾種，擁有碩士以上研發(fā)人員10人，謹(jǐn)遵國際流行氣味傳播設(shè)備的創(chuàng)新設(shè)計(jì)生產(chǎn)，并簽約法國曼氏MANE多名頂級調(diào)香師，捕捉歐美最新一季時(shí)尚的香型，賦予企業(yè)最流行的時(shí)尚元素。諾亞香氛D.noah是自主研發(fā)及生產(chǎn)目前中國技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)品牌公共空間環(huán)境氣味營銷系統(tǒng)及品牌氣味設(shè)計(jì)的供應(yīng)商，全方位、多角度為企業(yè)打造專業(yè)、適用、可靠和個(gè)性化的整體環(huán)境香氛服務(wù)。D.noah諾亞香氛是產(chǎn)自法國排名第一奢侈品香氛的原料供應(yīng)商，也是本屆世博會(huì)法國館代言香氛，法國曼氏企業(yè)在中國針對中國市場設(shè)計(jì)推出的依據(jù)國人獨(dú)特的感官喜好，運(yùn)用國際化的外觀改造手法將法國的浪漫與中國的典雅進(jìn)行完美結(jié)合，創(chuàng)造的具有中國特色D.noah諾亞香氛，它詮釋著法拉西的高雅和浪漫，又遵循著中國古老尊貴的文化。并授權(quán)大陸境內(nèi)深圳研發(fā)工廠諾亞擴(kuò)香設(shè)備公司進(jìn)行研發(fā)調(diào)制，將西方的流行香型和東方的神秘氣質(zhì)完善地融合在一創(chuàng)造中國人自己的香氛。未來在法國奢侈品香氛品牌中將含有有中國特色香氛制造。
森蒂菲（SCENT-E）是原濟(jì)南嘉藝香味有限公司為了加快公司建設(shè)，擴(kuò)大公司規(guī)模和增加對外貿(mào)易而轉(zhuǎn)戰(zhàn)華南及國外市場所成立的一家新公司，全名為廣州森蒂菲貿(mào)易有限公司，是一家集生產(chǎn)和對外出口貿(mào)易的廠商。SCENT-E在我國起步較早，主要經(jīng)營環(huán)境香味營銷業(yè)務(wù)，積極與國外著名同行合作，自主生產(chǎn)、擁有香精香油上千種，并擁有自主產(chǎn)權(quán)的專利加香設(shè)備，能將香精香油霧化為納米級顆粒，無需加熱，不改變香精精油性質(zhì)，并且不粘附，技術(shù)已達(dá)到國際先進(jìn)行列。
5、ScentHope香愿——一站式品牌香味營銷服務(wù)廠商
香愿SCENTHOPE全稱廣州香愿環(huán)保科技有限公司，是唯一一家以品牌香味營銷服務(wù)切入的公司，為企業(yè)定制專屬香味，促進(jìn)用戶消費(fèi)，為企業(yè)提高營業(yè)額，建立以及提升品牌形象。該公司擁有一支資深電子電器設(shè)備開發(fā)、高精度霧化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)開發(fā)及世界級調(diào)香設(shè)計(jì)等研發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。數(shù)年來公司默默為海外客戶研發(fā)設(shè)計(jì)上乘品質(zhì)產(chǎn)品，并且嚴(yán)格按照NDA協(xié)議保密研發(fā)設(shè)計(jì)及制造。
此外，香愿SCENTHOPE公司配有國際100%純植物精油調(diào)香師及顧問團(tuán)隊(duì)，為高端品牌客戶定制開發(fā)個(gè)性化精油，讓高端形象與品牌凸顯出來而不僅限于視覺與大眾。形象與品牌在閉目細(xì)聞間觸碰內(nèi)心深處的感受，使之愉悅，散發(fā)出獨(dú)特的迷人氣息。
公司多年來不斷的引進(jìn)大量國際化香氛霧化技術(shù)，并和深圳市漫香科技有限公司等經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析及研發(fā)試驗(yàn)，研發(fā)制造出結(jié)合了特種開發(fā)的進(jìn)口天然香精油的香氛霧化系統(tǒng)，使液態(tài)精油迅猛霧化成充分天然的香味氣體，并且以極快的速度飄逸散發(fā)在空間范圍里，使得人們產(chǎn)生嗅覺聯(lián)想從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。同時(shí)我們獲得了ISO9001品質(zhì)體系，REACH，CE&ROHS等權(quán)威認(rèn)證。
每次步入豪華酒店，迎面而來的是一股淡雅的清香，會(huì)提升客戶對酒店的印象，美好的東西人們總會(huì)喜歡的，令人舒適愉悅的芳香，給客人加深了酒店的美好、高格調(diào)、高品味的印象，而這些芳香都是通過酒店香氛系統(tǒng)（擴(kuò)香機(jī)）將香氛精油擴(kuò)散到酒店空間每一個(gè)角落。包括酒店大堂，電梯房，走廊，酒店廁所等需要加香的地方。
