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可以在國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上查詢(xún)到酒店的星級(jí)。
全國(guó)星評(píng)辦下發(fā)《關(guān)于公開(kāi)旅游星級(jí)飯店名單信息的通知》，組織各省、自治區(qū)、直轄市旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)開(kāi)展全國(guó)旅游星級(jí)飯店名單信息公開(kāi)工作。這意味著某飯店幾星級(jí)、所在地區(qū)、星級(jí)標(biāo)牌編號(hào)今后都將“上網(wǎng)可查”。
據(jù)悉，五星級(jí)旅游飯店名單信息已分別在國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上公開(kāi)。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)或旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上將公開(kāi)所在地一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店名單信息。
星級(jí)酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛(wèi)生間……這都是新版星級(jí)酒店評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。昨日，記者從2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會(huì)上獲悉，新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從2010年1月1日開(kāi)始實(shí)行。與舊標(biāo)準(zhǔn)相比，新的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)游客住店舒適度，如客房舒適度的評(píng)分就從之前的10分提高到35分。
客人入住五星級(jí)酒店，更看重的是客房舒適不舒適。相比于舊版的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，新的標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)客人進(jìn)入客房后的感覺(jué)。
在新標(biāo)準(zhǔn)中，客房分值比重最大，占31.8%。對(duì)客房舒適度的評(píng)價(jià)包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質(zhì)量等。“以枕頭為例，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同，五星級(jí)酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅游局監(jiān)督管理處副處長(zhǎng)白雨玄表示，對(duì)于床單被套一類(lèi)的紡織品，對(duì)其密度、軟度都有嚴(yán)格要求。
記者對(duì)比新舊標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)，舊標(biāo)準(zhǔn)中，顧客在酒店舒適度感覺(jué)總分僅26分，而新標(biāo)準(zhǔn)提高到49分。其中，客房的舒適度，分值從10分提高到了35分。
中國(guó)網(wǎng)—全國(guó)所有旅游星級(jí)飯店名單今后將“上網(wǎng)可查”
1、酒店提示標(biāo)語(yǔ)應(yīng)該貼在客房?jī)?nèi)的以下位置：
2、*洗手間：提示小心地滑的標(biāo)語(yǔ)應(yīng)該貼在馬桶或浴缸附近，以引起客人的注意。
3、*門(mén)后：提示鎖好門(mén)窗的標(biāo)語(yǔ)應(yīng)該貼在客房門(mén)的背面，使得客人一眼就能看到。
4、*床頭：提示不吸煙的標(biāo)語(yǔ)可以放在床頭柜上，或者貼在床頭墻上。
5、無(wú)論貼在何處，酒店提示標(biāo)語(yǔ)都應(yīng)該明顯可見(jiàn)，同時(shí)與酒店的整體風(fēng)格保持一致。
入住之后，一定要對(duì)酒店的整體環(huán)境進(jìn)行檢查，防止藏有微小的針孔攝像頭對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)控、偷拍，給自己的安全帶來(lái)威脅。無(wú)論是電視還是報(bào)紙，其實(shí)我們都能夠看到一些酒店內(nèi)藏有攝像頭對(duì)入住者進(jìn)行監(jiān)控的事情發(fā)生。因此，這個(gè)細(xì)節(jié)一定要格外注意，必須對(duì)房間去全方位檢查。如果有陌生人敲自己的房間門(mén)，一定要仔細(xì)、重復(fù)核實(shí)對(duì)方的身份。如果對(duì)方的身份存在問(wèn)題要及時(shí)和酒店前臺(tái)聯(lián)系，要求酒店進(jìn)行處理。同時(shí)，要是有陌生人在晚間敲自己的房間門(mén)，無(wú)論是誰(shuí)都不要開(kāi)。
大酒店建筑工程文明施工措施是非常重要的，施工措施的制定是為了更好的保障工程進(jìn)度以及質(zhì)量，每個(gè)細(xì)節(jié)的處理都很關(guān)鍵。中達(dá)咨詢(xún)就大酒店建筑工程文明施工措施和大家說(shuō)明一下。
為減少因施工對(duì)周?chē)h(huán)境及交通的影響，我司將嚴(yán)格遵守市政府有關(guān)文明生產(chǎn)要求，將文明施工工作列為施工管理的重要環(huán)節(jié)，將其制度化，爭(zhēng)創(chuàng)文明樣板工地。為此，特成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作小組，并設(shè)置專(zhuān)職管理員負(fù)責(zé)小組的日常工作，公司有關(guān)科室人員及各專(zhuān)業(yè)施工班組長(zhǎng)為工作小組成員，確保文明生產(chǎn)的各項(xiàng)措施能貫徹到施工管理各個(gè)環(huán)節(jié)。
嚴(yán)格執(zhí)行廣州市政府有關(guān)文明施工的各項(xiàng)規(guī)定，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定。
建立靈活多樣的宣傳教育工作制度，提高管理人員及各施工班組文明施工的意識(shí)和自覺(jué)性，定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況進(jìn)行檢查評(píng)比，找出不足，重點(diǎn)改進(jìn)。
做好施工現(xiàn)場(chǎng)總平面設(shè)計(jì)，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審批，嚴(yán)格按總平面圖布置，不得隨意改變。所有車(chē)輛均須沖洗干凈后方能駛出工地，不得對(duì)廠區(qū)道路造成污染。
1、設(shè)置專(zhuān)職文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，其具體責(zé)任是：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生；噪音防護(hù)處理；汽車(chē)出入需用高壓水槍沖洗；秋冬物燥防火；周?chē)h(huán)境衛(wèi)生打掃、沖洗、噴水、降塵；及時(shí)清理排污溝淤泥；廁所、宿舍的衛(wèi)生管理和監(jiān)督等等，營(yíng)造一個(gè)良好的文明施工環(huán)境。
為響應(yīng)廣州市政府"一年一小變，三年一中變，2010年一大變"的城市形象工程指導(dǎo)方針和達(dá)到我司制訂的本工程達(dá)到市文明施工樣板工地的目標(biāo)，整個(gè)工地外圍設(shè)置穩(wěn)固的磚圍墻進(jìn)行圍蔽。
2.2大門(mén)、標(biāo)識(shí)、洗車(chē)槽、余泥排放
工地主要出入口要設(shè)置規(guī)整的大門(mén)，高度與圍墻相應(yīng)，寬6m，大門(mén)采用鍍鋅水管或角鋼做架，正面封鐵板并油漆，門(mén)上有企業(yè)標(biāo)識(shí)，大門(mén)旁掛施工牌。
工地內(nèi)車(chē)輛出入口設(shè)置用混凝土澆搗面寬300mm，深400mm溝槽圍成寬3m、長(zhǎng)5m的矩形洗車(chē)場(chǎng)地和三級(jí)沉淀池，配高壓沖洗水槍?zhuān)浜宪?chē)輛均須沖洗干凈后方能駛出工地。
余泥排放要嚴(yán)格執(zhí)行市有關(guān)規(guī)定。
施工區(qū)域與生活區(qū)要分開(kāi)。臨時(shí)建筑、建筑材料和施工機(jī)械等按區(qū)域整齊搭設(shè)或堆放。
施工現(xiàn)場(chǎng)必須有防泥漿、污水外流設(shè)置，保持排水暢通；現(xiàn)場(chǎng)混凝土攪拌、砂漿機(jī)位及其它操作地點(diǎn)周?chē)３智鍧崳坏孛姘匆?guī)定實(shí)行硬地坪施工。
3.2室內(nèi)施工場(chǎng)地及臨時(shí)水電管線的敷設(shè)
室內(nèi)應(yīng)有足夠的照明；無(wú)積水、無(wú)泥漿、無(wú)高空向下拋灑垃圾現(xiàn)象；臨時(shí)施工雜物、垃圾按規(guī)定的區(qū)域堆放并定時(shí)清運(yùn)；攪拌砂漿必須有容器或墊板，施工完場(chǎng)地要清凈；丟棄的砂漿混凝土要及時(shí)清掃。
開(kāi)工前應(yīng)按施工組織設(shè)計(jì)完成臨時(shí)水電管線的敷設(shè)，且線路布置應(yīng)美觀牢固。
施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室、會(huì)議室要有施工平面布置圖、施工計(jì)劃進(jìn)度表、天氣記錄表以及崗位責(zé)任制分工等，這些上墻的資料應(yīng)統(tǒng)一規(guī)格、文字工整、內(nèi)容清晰、圖實(shí)相符，隨施工不同階段及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
建立外來(lái)工檔案，做好"證卡"登記；工民進(jìn)場(chǎng)前必須進(jìn)行必要的安全、防火、治安、衛(wèi)生、法制知識(shí)和職業(yè)道德教育；施工班長(zhǎng)必須對(duì)所管轄的作業(yè)人員全面負(fù)責(zé)，公司與工班組長(zhǎng)簽訂防火、治安、衛(wèi)生責(zé)任狀，加強(qiáng)對(duì)民工宿舍的管理。
按施工平面布置的安排修建工地生活設(shè)施；工地生活區(qū)應(yīng)按市政府有關(guān)文件要求，設(shè)置合格的廁所和洗澡間供施工人員使用。
3.6建筑材料管理規(guī)定及機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定
現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有圍蔽、通風(fēng)好、無(wú)漏水、有墊板、能防火防盜；露天堆放的材料應(yīng)按施工平面布置圖規(guī)定，各類(lèi)材料分品種規(guī)格合理堆放，按公司質(zhì)量體系文件做好各類(lèi)材料的標(biāo)識(shí)；包裝物袋及時(shí)回收，多余的料具應(yīng)及時(shí)歸堆清運(yùn)和處理。
施工場(chǎng)地固定安裝的機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)部分不得積水，視不同的設(shè)備種類(lèi)搭設(shè)操作臺(tái)和機(jī)棚，并在顯眼處張掛公司統(tǒng)一的安全操作警示牌；施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)安裝的小型機(jī)具，要設(shè)置簡(jiǎn)易有效的臨時(shí)防雨設(shè)施；各種施工機(jī)具班后要按規(guī)程進(jìn)行保養(yǎng)，保持機(jī)具整潔；施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，機(jī)械表面應(yīng)油漆翻新，保持機(jī)械設(shè)備清潔完整；現(xiàn)場(chǎng)供配電干線安裝架設(shè)要穩(wěn)固整齊，相線零線要按順序敷設(shè)布置，架設(shè)高度必須符合規(guī)范；施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的配電箱、開(kāi)關(guān)采用公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)箱，箱門(mén)加鎖。
宿舍避風(fēng)采光好，明確劃分男、女宿舍，嚴(yán)禁男女混住；通道有足夠照明；床鋪搭設(shè)要統(tǒng)一，原則上實(shí)行單人獨(dú)床，室內(nèi)主要通道寬度不少于1.2m。
床鋪上下整齊衛(wèi)生，安全帽、工具、日常生活用品要放置整齊有序；宿舍保持衛(wèi)生清潔，無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污水、無(wú)污物、無(wú)異味、無(wú)廢水外流，每房間有衛(wèi)生治安防火和計(jì)生責(zé)任人。宿舍區(qū)周?chē)鸁o(wú)污物和污水。
在工地門(mén)口及辦公區(qū)和生活的適當(dāng)位置（或種植）花草樹(shù)木，美化施工環(huán)境。
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